Support

Sollten sich trotzdem Probleme bei der Abarbeitung der Jobs ergeben, so haben Sie die Möglichkeit anhand von Protokollen (befinden sich im LW:\Programminstallationsverzeichnis\Protokoll) diesen auf den Grund zu gehen.
Die Protokolle lassen sich mit dem Editor oder Notepad öffnen.

 Es werden folgende Protokolle mitgeschrieben:

• NextEvent.log (zeigt das nächste geplante Ereignis)
  Startdatum
  Startzeit
  Parameter
  Beschreibung
   
• ProgOptions.log (verwendete Datenbanktreiber, Programmeinstellungen, Datenbankversion, Temp.ZipOrdner)
   
• Auftrag.Log (wird erstellt, wenn der Auftrag/Job abgearbeitet wird.)
   
• MessageInit.Log (wird erstellt, wenn eMail konfiguriert ist und zeigt die verwendeten Parameter.)
   
• SendeSMTPMail.Log (wird erstellt, wenn eMail und versenden über SMTP-Server konfiguriert ist und zeigt die verwendeten Parameter.)
  << Nachricht verschickt >> sollte die letzte Zeile sein.
   
• SendeClientMail.Log (wird erstellt, wenn eMail und versenden über Standard eMailClient konfiguriert ist und zeigt die verwendeten Parameter.)
   
• Service.log (wird erstellt, wenn der der NTBackupService installiert und ausgeführt wird. Es dient zur Überwachung des Dienstes)
   
• Zippen.log (wird erstellt, zur Dateikomprimierung Wechselmedium oder Festplatte)
   
• Task.log (wird erstellt, zur Überwachung der Laufzeit und Terminierung von Job's)
   
• Archiv.log (wird erstellt, zur Verfolgung der Archivfunktion)