TK-Reader Service

Dieses Produkt der apparet IT GmbH & Co. KG wurde entwickelt für die elmeg Hybird 600 in Verbindung mit elmeg-Systemtelefonen.
Grundsätzlich ist es aber auch möglich alle Telefonanlagen mit einer RS232-Schnittstelle zu adaptieren.

Problemstellung
Die Einzelverbindungen der Telefone sollen protokolliert werden, sodass am Monatsende eine Auswertung möglich ist. Diese Auswertung bildet die Grundlage der Telefonkostenverteilung im Haus. Die elmeg Hybird 600 bietet die Möglichkeit Einzelverbindungen zu protokollieren. Jedoch sind die 2000 möglichen Datensätze schnell aufgebraucht.

Realisierung
Um die Begrenzung auf 2000 Datensätze zu umgehen, wurde auf die RS232 Schnittstelle der Hybird 600 zurück gegriffen. Für diesen Zweck wurde von apparet IT ein Windows-Dienst entwickelt, welcher die serielle Schnittstelle der TK-Anlage ausliest und die Verbindungsdaten, die nach jedem beendeten Telefonat ausgegeben werden, in eine CSV-Datei schreibt. Der Serverdienst ist so eingestellt, dass er für jeden Monat automatisch eine neue Datei erstellt. Er kann aber auch sehr leicht anders konfiguriert werden.
Durch den Einsatz dieses Services, welcher erst durch die RS232-Schnittstelle der elmeg Hybird 600 ermöglicht wurde, können nun alle Telefonverbindungen den entsprechenden Abteilungen zugeordnet werden, sodass eine detaillierte und korrekte Abrechnung am Ende eines Monats möglich gemacht wurde.

Hier finden Sie eine aktuelle Version der TK-Reader Service Config.

 

Bei weiteren Fragen oder Interesse am Produkt beraten wir Sie gern!