unser spezielles Angebot für Geschäftspartner
Agieren ist besser als reagieren!
Wir führen die regelmäßige Kontrolle durch und treffen somit Vorsorgemaßnahmen um EDV Ausfälle zu mindern oder ganz zu vermeiden. Bei schon entstandenen Ausfällen der Hard- oder Software, reagieren wir umgehend, um bereits entstandene Ausfallschäden gering zu halten. Bei Softwareausfällen und kleineren Problemen können wir umgehend per Fernwartung reagieren.
im Detail:
regelmäßige Kontrolle, Sichtung von Zustandsberich
Ereignisprotokolle
Computer, wie geht es dir allgemein?Status der Antimalwarefunktionen
Computer, hast du deine vorsorglichen Impfungen erhalten?Datensicherungsprotokolle
Computer, ist dein Ersatzfallschirm einsatzbereit?
regelmäßiges Messung und Optimierung von Ressource
Festplatten- und Hauptspeicher,
Computer, hast du genügend Speicher und darf ich mal aufräumen.
regelmäßige Reinigung
Drucker
zur Erhaltung der KorrespondenzqualitätComputer
zum Schutz vor Überhitzung der Komponenten
bei Bedarf, Installation von Software, Service Pac
Installation von notwendigen ProgrammenDownload von Windows Updates und Installation, eventuell Restart des ComputersAktualisierung von Programmen auf neuere Versionen
erstellen und pflegen einer Dokumentation
Inventarisierung von Hard- und SoftwareKonfigurationseinstellungen zu Benutzer und Anwendungen
Sie geben uns mit Hilfe des Supportvertrages Handelsspielraum um Probleme rechtzeitig zu erkennen. Um anschließend die erforderlichen Maßnahmen nachzurecherchieren und auch einleiten zu können.
Wir bedanken uns indem wir Ihnen einen Rabatt von 10% auf die Preise für komplexe EDV-Technik gewähren. Zusätzlich erlassen wir Ihnen die Kosten für An- und Abfahrt von „vor Ort Einsätzen“ und die Pauschalkosten für „Telefon- und Internet-Gebühren“.
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